Гарантии качества на мебель и предоставляемые услуги
Какая гарантия предоставляется на гарнитуры, изготовленные по индивидуальным размерам. Предоставляется ли другая мебель на период гарантийного ремонта и проведение экспертизы. Когда не производится бесплатный гарантийный ремонт.
Наша мебель, изготовленная на заказ, отличается высоким качеством благодаря тщательному отбору используемых материалов и строжайшему контролю всех этапов производственного процесса. Мы уверены в качестве готового продукта и с уважением относимся к каждому клиенту, поэтому предоставляем гарантию на мебель 18 месяцев.
Когда предоставляется гарантийное обслуживание
Ниже будут перечислены условия, которые должны быть соблюдены, чтобы покупатель смог воспользоваться гарантией на мебель на заказ:
Сохранение договора в течение всего гарантийного периода (18 месяцев с даты изготовления мебели).
Обслуживание будет осуществлено только после проведения экспертизы. На дом к клиенту приедет специалист по гарантии, который даст свое заключение после осмотра шкафа или гарнитура.
Если изделия подлежат ремонту, то другая мебель не предоставляется на временную замену.
Гарантия на кухни и гардеробные распространяется на указанный выше срок только в случае соблюдения правил эксплуатации и рекомендаций по уходу.
В каких случаях заказчик не может рассчитывать на бесплатный ремонт мебели на заказ по гарантии:
- при нарушении рекомендаций по эксплуатации изделий и уходу за ними;
- при наличии следов ремонта, неаккуратного обращения или другого вмешательства;
- при обнаружении изменений в конструкции мебели;
- при изменении цвета поверхности под воздействием жидкости.
Также важно иметь в виду, что гарантия на шкафы на заказ предоставляется при условии, что изделие было доставлено и собрано на дому у клиента сотрудниками нашей компании. По нашим правилам комплектующие мебели не подлежат ремонту и замене по гарантийным обязательствам.
Мы устраняем недостатки в течение 5-45 дней. Срок зависит от сложности поломки. В период действия гарантийного периода могут быть устранены любые дефекты, носящие производственный характер. За появление сколов, потертостей поверхностей, царапин, разбухания панелей компания не несет ответственности.
Гарантия идеальной мебели
Правильно выполненный ремонт, особенно ровный пол и идеально вертикальные стены, становятся отличной основой для мебели, изготовленной на заказ.
Это позволяет нам создать идеально вписывающиеся в интерьер изделия, которые будут выглядеть не только красиво, но и стоять ровно и стабильно.
Отзывы наших клиентов
Валерия
Компания выполнила заказ на высшем уровне! Кухонный гарнитур идеально вписался в пространство, качество материалов и сборки просто восхищает. От всей души рекомендую, работа была выполнена быстро и с вниманием к деталям!
Иосиф
Заказывали встроенный распашной шкаф, идеально вписался в интерьер, качество материалов на высшем уровне. Установка прошла быстро и качественно, результат превзошел все ожидания.
Владимир
Домашняя библиотека просто нереальная, она идеально заняла всю стену и стала центром внимания в комнате. Качество работы и внимание к деталям превзошли мои ожидания, рекомендую эту компанию всем!
Олег
Шкаф-купе в спальне получился отличным, он хорошо вписался в интерьер, качество сборки и материалов приятно удивило. Работа выполнена на высоком уровне, всем советую эту компанию!
Снежана
Заказывали тумбу под телевизор в гостиной. Получилась просто супер, идеально подошла к нашему интерьеру и выглядит отлично. Все сделали быстро и качественно, я очень довольна результатом!
Наши контакты
В процессе производства мебели на заказ мы используем гармоничные сочетания фактур и цветовых решений. Благодаря профессионализму наших мастеров и использованию качественных материалов мы поможем вам воплотить в жизнь самые смелые идеи. Чтобы оставить заявку, заполняйте онлайн форму или звоните по телефонам, указанным на сайте.
